Pengiriman Barang via Borzo Meresahkan

Selasa, 28 Desember 2021

Keluhan kepada:
Borzo Indonesia

Pada tanggal 15 Desember saya menggunakan aplikasi Borzo untuk pengiriman barang ke-2 tempat yaitu pertama JNE Raya Menur dan Sicepat Barata Jaya. Seorang driver an Suwono datang mengambil barang tersebut.

Lalu pada pengiriman ke Sicepat Barata, salah satu barang saya isinya dibongkar oleh driver dan ditukar isinya menjadi 2 batu lalu dilakban ulang warna coklat. Barang tersebut tetap diserahkan ke Sicepat dengan timbangan berat 0.855 kg dimana seharusnya berat 0.735kg.

Saya ketahui hal tersebut melalui cctv kantor Sicepat saat kurir memyerahkan barang tersebut.

Lalu saya komplain ke customer service Borzo melalui chat diaplikasi dan dijawab oleh CS bahwa akun driver sudah disuspend dan menunggu hasil penyelidikan team borzo, sudah beberapa kali saya follow up jawaban masih sama.

Bagaimana tanggung jawab Borzo sebagai penyedia layanan pengiriman tersebut dan merekrut driver yg membahayakan kiriman barang saya?

 

 


hartono utomo
Dharmahusada utara 28,rt07,rw02,kel mojo,kec gubeng

Surat Pembaca Lainnya

Bukalapak

Kecewa Layanan Bukalapak

Saya membeli produk  di Bukalapak dengan nomor pesanan #223224709326 pada 17 Januari.Pada 20 January, paket datang tapi ternyata barang yang berbeda merek dengan yang saya pesan. Saya komplain pada hari itu juga, dari penjual mengatakan "bahwa itu lebih bagus produknya…
24 Januari 2022, 11:53 WIB

Garuda Indonesia

Garuda Indonesia Tidak Bertanggungjawab

https://www.garuda-indonesia.com/garudamiles/id/news-and-offers/news/the-miles-hunter Di atas adalah promo yang dijanjikan Garuda, tetapi Garuda Indonesia membuat promosi yang merugikan masyarakat. Membuat pengumuman akan memberikan miles maksimum D+14. Dan ini sudah 1 bulan saja tidak diberikan. Saya sudah sudah follow up seminggu lebih sejak tanggal…
21 Januari 2022, 16:11 WIB

Developer Puri Indah Ciwidey

Kecewa Tak Berkesudahan Membeli Rumah di Puri Indah Ciwidey

Saya membeli satu unit rumah di Perumahan Puri Indah Ciwidey pada pertengahan 2020. Saat itu rumah masih tahap pembangunan (indent). Sampai tahap akad kredit semuanya berjalan lancar dan komunikasi dengan pihak developer terjalin dengan baik. Diawal dijanjikan bahwa air menggunakan…
15 Januari 2022, 09:03 WIB

Borzo Indonesia

Pengiriman Barang via Borzo Meresahkan

Pada tanggal 15 Desember saya menggunakan aplikasi Borzo untuk pengiriman barang ke-2 tempat yaitu pertama JNE Raya Menur dan Sicepat Barata Jaya. Seorang driver an Suwono datang mengambil barang tersebut. Lalu pada pengiriman ke Sicepat Barata, salah satu barang saya isinya dibongkar…
28 Desember 2021, 10:44 WIB

Telkomsel

Kecewa Dengan Pelayanan Telkomsel Bekasi Cyber Park

Hari Kamis, 23 Desember 2021 saya datang ke Grapari Telkomsel Bekasi Cyber Park (BCP) untuk dibantu pergantian kartuHALO saya yang hilang (karena hampir 2 tahun mantan ART saya yang saya fasilitasi dengan kartu tersebut menyatakan bahwa simcard hilang). Hampir 2 tahun…
27 Desember 2021, 13:13 WIB

Yamaha & JG Motor Kopo

Mohon Perhatian Yamaha atas Kualitas Jok Aerox

Mohon perhatian Yamaha motor bahwa jok motor Aerox connected rilis November 2021 bermasalah, jika motor kehujanan cukup besar dan lama, keesokan harinya jok jika diduduki akan merembes air keluar sehingga membasahi celana. Dalam tempo dua bulan sejak pembelian dari dealer JG…
20 Desember 2021, 14:54 WIB

Prudential

Klaim Asuransi Prudential Tidak Kunjung Cair

Saya mengajukan klaim dari tertanggung adik saya yang sudah meninggal pada 3 September 2020, sebagai catatan, saya merupakan satu-satunya wali Penetapan Pengadilan Negeri dari kedua penerima manfaat. Berhubung kedua penerima manfaat belum masuk usia dewasa (17 tahun dan 15 tahun)…
11 Desember 2021, 06:17 WIB

Asuransi Allianz

Kami Ingin Tarik Kembali Surat Penolakan Klaim Allianz (Sudah Ditanggapi Allianz)

Saya adalah Riniwati Tarjadi, Pemegang Polis Allianz Nomor 000063924545 dengan TU an. Aniwati (alm.) Kami hendak menceritakan kronologis Polis orangtua (mama) kami, yang telah ditolak klaimnya oleh Allianz. Alasan Penolakan Klaim adalah Surat Pernyataan yang dibuat oleh adik kandung kami, akibat…
7 Desember 2021, 09:53 WIB

PDAM KOTA BANDUNG

Keluhan dan pengaduan kepada PDAM kota Bandung

Sudah berjalan hampir 2 tahun semenjak pandemi Covid-19 dimulai, akhir 2019 air di daerah kami jalan Cikutra / Komplek Citra Green Garden mengalami masalah. Sebelumnya air mengalir dengan lancar tiap hari dan cukup deras, tetapi ketika memasuki tahun 2020, tiba-tiba kucuran…
7 Desember 2021, 09:38 WIB

Bank Mandiri

Pinjaman Sudah Lunas Tapi Masih Memotong Rekening Tabungan

Sekitar 5 Tahun lalu saya mengajukan KTA via Sales Kredit Bank Mandiri Area Braga (Kopo Panjunan) Bandung yang datang ke kantor tempat kerja saya. Tepatnya bulan Agustus 2021  ini merupakan batas pembayaran terakhir cicilan KTA dan sudah saya lunasi, tetapi pada…
29 November 2021, 08:38 WIB

Bank Artha Graha

Kecewa Tabungan Berjangka Bank Artha Graha

Pada tanggal 19 Desember 2016, saya membuat tabungan berjangka di Bank Artha Graha cabang Padjajaran, Bandung untuk jangka waktu 71 bulan s.d. November 2022 dengan nomor rekening induk :1074895xxxx dan nomor rekening 1074896xxx.  Akan tetapi setelah berjalan selama 58 bulan…
25 November 2021, 15:42 WIB

Indihome

Dana Deposit Belum Dikembalikan

Kepada Yth. Pihak berwenang Indihome, Nama saya Ratna Chandra Dewi, dengan nomor pelanggan 143391106214. Saya berhenti berlangganan layanan Indihome pada 21 September 2021 melalui layanan customer service 147. Saya sudah melalukan seluruh rangkaian proses untuk berhenti berlangganan. Mulai dari membayar…
23 November 2021, 08:45 WIB

First Media

Kecewa dengan First Media

Sebelum tanggal 13 November 2021 saya sempat mengajukan pasang baru untuk wifi di rumah dengan sales First Media melalui marketplace, dia menawarkan harga termurah seharga Rp 254.000 promo selama 1 tahun flat. Pada 13 November dilakukan pemasangan oleh teknisi dan…
22 November 2021, 08:16 WIB

BPJS Ketenagakerjaan

Mohon Bantuan BPJS Ketenagakerjaan untuk Mencairkan Klaim JHT

Saya Latifah Al Zahra Saya ingin menyampaikan permohonan proses klaim JHT suami saya dengan No KPJ 08020715150 an Muhamad Rifki Febrianto.  Suami saya sudah mengajukan klaim lewat lapak asik BPJS Ketenagakerjaan tanggal 01 November 2021, keesokan harinya suami saya pun…
11 November 2021, 09:39 WIB

First Media

First Media Tidak Nyala Sudah Seminggu Tapi Tidak Ada Respon

  Saya ingin menyampaikan kalau layanan TV saya sudah seminggu lebih tidak nyala sama sekali, saya sudah menghubungi via sosial media tidak ada respon, saya hubungi via telpon selalu di oper-oper, intinya tidak ada respon untuk perbaikan layanan TV yang…
9 November 2021, 13:00 WIB

Tokopedia

Tim Resolusi Tokopedia tidak Kompeten

Invoice INV/20211029/MPL/1712627210, sudah dikirim dalam keadaan normal tanggal 29, dengan bukti lengkap. Sampai ditangan costumer jadi rusak, saya sebagai penjual diminta berbagai macam bukti lengkap dengan tanggal bulan tahun, kalau barang itu masih normal ditangan saya, dengan bukti foto terakhir…
2 November 2021, 09:49 WIB

Bank Mandiri

Kecewa dengan Layanan Bank Mandiri

Saya adalah nasabah Bank Mandiri dengan nomor rekening 110000721xxx, pada tanggal 19 Oktober 2021 saya melakukan transfer dana untuk melakukan topup pembayaran aplikasi Pembayaran PT MULTI ACCESS INDONESIA gagal beberapa kali saldo tidak terpotong, lalu saya coba ganti metode pembayaran…
2 November 2021, 09:21 WIB

PT Interaktif Internasional cc PT Telkom

Masalah di PT Interaktif Internasional Tidak Selesai Sampai Sekarang

Tempat usaha kami De Angel Net terdaftar sebagai pengguna layanan QRIS di PT Interaktif Internasional / QRIS INTERACTIVE / interactive.co.id / qris.id yang bekerjasama dengan PT Telkom sejak  2020-08-12 10:39 WIB. Dengan NMID 1020044500350, MID 195245628506 dan dengan nama terdaftar…
22 Oktober 2021, 11:05 WIB

Pikiran Rakyat

Penipuan PO Bus Setia Negara Batik di Pulo Gebang

Sabtu 16 Oktober 2021, berjumlah lebih dari 10 orang telah tertipu oleh PO Setia Negara (Batik). Awalnya saya dan teman saya ber-4 memesan tiket di agen Bus PO setia Negara (Batik) - Pulo Gebang Jakarta Timur. Harga tiket tersebut awalnya…
22 Oktober 2021, 11:24 WIB

Allianz Life Indonesia

Gagal Bayar Klaim Asuransi Allianz (Sudah Ditanggapi dan Diselesaikan Allianz)

Saya Peter dengan nomor klaim 2021060299500338 asuransi Allianz mengajukan klaim sejak tanggal 02/06/2021, hingga saat ini klaim tersebut tidak diselesaikan dengan alasan analisa klaim yang sudah berjalan lebih dari 60 hari lamanya sesuai dengan waktu yang diminta oleh pihak Allianz. Klaim…
18 Oktober 2021, 14:48 WIB

Terpopuler

Pikiran Rakyat Media Network