Pikiran Rakyat
USD Jual 14.598,00 Beli 14.500,00 | Umumnya berawan, 21.4 ° C

Tanggapan JNE untuk Adi Ahmad Yusuf

PERTAMA-TAMA kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Adi Ahmad Yusuf yang berjudul ”Keluhkan Pelayanan Paket YES JNE”, melalui Surat Pembaca yang telah dimuat di Pikiran Rakyat dan Pikiran Rakyat Online pada 4 Agustus 2018.

Sebagai bentuk iktikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespons dan menghubungi Bapak Adi Ahmad Yusuf untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antarkedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian ongkos kirim pada 7 Agustus 2018. Selanjutnya paket telah diterima dengan baik oleh Bapak Asep pada 2 Agustus 2018.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE.

Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE, silakan menghubungi petugas customer care: 021-29278888 atau e-mail : [email protected]

 

Hendrianida Primanti

Head of Media Relations Dept.

www.jne.co.id

Jalan Tomang Raya No 11

Jakarta Barat

Bagikan: