Pikiran Rakyat
USD Jual 14.598,00 Beli 14.500,00 | Berawan, 19.6 ° C

Kapan Klaim Dana Polis Saya Cair?

SAYA adalah nasabah asuransi Bumiputera dengan nomor polis 2004093282 yang habis kontrak Maret 2018 lalu. Namun, sampai Surat Pembaca ini dibuat, dana klaim dengan nomor polis tersebut belum juga cair. Padahal saya sudah beberapa kali menanyakan ke kantor cabang Garut untuk meminta penjelasan tentang uang klaim saya. Namun, jawabannya tidak memuaskan. Mereka angkat tangan dengan alasan mereka bukan pengambil keputusan.

Selain menghubungi kantor cabang, saya juga sudah melayangkan email ke layanan nasabah Bumiputera sebanyak dua kali. Namun, tidak ada respons dari pihak Bumiputera. Oleh karena itu, dengan terpaksa saya membuat surat pembaca ini.

Saya sebagai nasabah yang setiap triwulan selalu tepat waktu membayar premi selama 14 tahun, sampai dengan habis kontrak bulan Maret 2018. Jadi, kemanakah dana saya yang selama kurang lebih empat bulan belum juga cair? Mudah-mudahan dengan surat pembaca ini, ada perhatian dari pihak Bumiputera dan klaim saya cepat cair.

Terima kasih kepada Redaksi Harian Umum Pikiran Rakyat atas dimuatnya keluhan saya ini.

 

Dandan Achmad Syafari

Jalan Patriot Dalam I No. 58

Sukagalih, Tarogong Kidul

Kabupaten Garut

Telf 081320180390

Bagikan: