Saya adalah pelanggan Telkomsel, khususnya Kartu Halo. Pada bulan Juli 2020 saya berlangganan paket Kuota Keluarga Rp150,000 yang dimana mendapat 20 GB data. Namun saat ada tagihan awalnya saya tidak pernah cek mendetil pada "call detail", setelah 2-3 bulan kemudian…

Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat  serta diinformasi yang dilakukan oleh CS dan staf Kredivo. Di sini saya dirugikan sejumlah uang, waktu, psikologi, dan lain-lain. Jadi singkat cerita, saya mengajukan pertanyaan ke cs Kredivo…

Saya merupakan salah satu pengguna aplikasi Gojek terutama untuk layanan Gofood, sudah beberapa kali mencoba dan menggunakan layanan Gofood hasilnya cukup memuaskan karena diantar dengan cepat, sesuai dengan pesanan dan ongkos kirim juga terjangkau, bahkan banyak driver yang mengantarkan Gofood…

Seluruh transaksi dalam sebulan terakhir ini dibatalkan oleh blibli tanpa alasan yang jelas. Berikut transaksi-transaksinya: Transaksi pembelian di acara 10.10 tanggal 10 oktober dibatalkan setelah sekitar 15 menit transaksi berhasil dibayar. Saat diminta penjelasan melalui email dan telepon, alasan yang…

Pada hari Rabu 7 Oktober 2020 tanpa melalui info dan izin dari kami selaku pemilik lahan tanah, pihak developer telah melakukan pengerukan tanah untuk kemudian dialihkan ke beberapa lahan milik developer.  Lokasi tanah kami tepat berada di belakang/samping Perumahan Green…

Pada bulan Agustus 2020 , kami melakukan pembayaran biaya berlangganan internet untuk periode 5 bulan, sampai dengan bulan Desember 2020 kepada pihak Fasindo. Namun di bulan Oktober, kami memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan koneksi internet (wifi dan tv kabel) dari…

Kami selaku warga perumahan Grand Parung Residence merasa sangat kecewa atas buruknya pelayanan yang diberikan oleh PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Kronologi permasalahan:1. Bulan April 2019, perwakilan warga mengajukan permohonan pemasangan/instalasi air bersih PDAM di perumahan Grand Parung Residence2. Karena…

Melalui tulisan ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan saya sebagai customer karena proses refund apartemen Grand Kamala Lagoon yang sudah terlalu lama. Berawal dari ketertarikan saya dan istri untuk membeli unit apartemen Grand Kamala Lagoon dan langsung menyetorkan uang Booking Fee…

Dear Shopee Indonesia,  Kemarin, tepatnya hari Jum'at, 16 September 2020 Pukul 21:18 WIB melakukan pembatalan pembelian 1 unit macbook senilai Rp. 9.135.000 dikarenakan salah beli. Tapi sampai sekarang, dana belum masuk ke rekening shopee pay saya. Saya sudah melakukan laporan…

Saya sangat dirugikan atas informasi bohong (hoax) atau disinformasi oleh pihak Tunaiku Amar Bank kepada nasabah atau konsumen yang baik dan patuh hukum. Singkat cerita, saya merupakan nasabah Tunaiku yang belum pernah telat membayar cicilan atau tagihan dan selalu ontime.…

Saya adalah nasabah BTN karena pernah meminjam KPR BTN dan sudah melakukan pelunasan dipercepat dari 23 tahun menjadi 2,5 tahun. Namun yang saya kecewakan adalah masalah refund premi asuransi jiwa yang baru dibayarkan setengahnya. Terhitung hampir 9 bulan sejak saya…

Halo Acer Indonesia dan para pembaca pikiran rakyat, saya mau menceritakan keluhan dan cerita saya dalam pelayanan customer Acer Indonesia yang sangat mengecewakan. Saya sendiri mempunyai unit laptop Acer Aspire VX5-591G/VX15, pada akhir tahun lalu saya ingin melakukan penggantian layar laptop…

Tgl 8 Juli 2020 saya buka rekening BRI melalui link https://bukarekening.bri.co.id Diminta isi data diri dan foto ktp dll. Setelah itu dberikan nomor VA diminta mentranfer sejumlah 100 rb untuk pembukaan rekening. Tapi sampai saat ini 27 sepyember 2020 tepat dimana…

Saya mengalami kekecewaan yang dilakukan satpam dan juru parkir BRI Unit Kapasan Surabaya kepada diri saya, kejadian berawal sekitar jam 16.11 WIB Senin 21 September 2020. Saya akan melakukan setor tunai uang hasil penjulan harian toko hari itu, masuklah saya ke…

Akhir tahun 2018, saya mengecek SLIK OJK. Dalam hasilnya, disitu tercatat bahwa Bank BTN melaporkan nasabah kredit macet dan masuk blacklist atas nama YUANINA INDAH P, warga Kabupaten Banjarnegara. Akan tetapi, NIK yang tercantum dalam pelaporan tersebut adalah NIK saya…

Saya dari Bandung hendak pergi ke Jakarta pada tanggal 27 Agustus 2020 pukul 8.30 WIB menggunakan Baraya Travel. Biasanya, saya pesan dari Pool Buah Batu, tapi saya naik di Pool Moh Toha (lebih dekat dengan rumah) karena, travel dari Buah…

Pada Tanggal 27 Maret 2020 Saya membatalkan keberangkatan saya dan keluarga menggunakan pesawat Citilink tujuan YOG-BDO dengan alasan adanya Pandemi Covid-19. Berbekal informasi dari Customer Care Call Center Citilink bahwa dana refund pembatalan dengan alasan Pandemi Covid-19, dana refund akan kembali…