Saya adalah salah satu pembeli Apartemen Sentraland atas nama istri saya, Sulastri yang dibangun oleh Perum Perumnas. Unit saya beli dengan cara pembayaran tunai bertahap ke Perum Perumnas selama 36 bulan dari bulan Juli 2017. Pembayaran cicilan selalu saya lakukan…

Saya liesda, saya nasabah Bank Mandiri. Pada 28 Februari 2021 sekitar pukul 11.30 WIB, saya ingin mengambil cash di ATM Griya Buah Batu Bandung, tetapi saat saya masukan kartu ATM saya ke mesin ATM, dan memasukan PIN ATM saya, dan…

Saya mau menyampaikan keluhan terhadap pelayanan dari AXA mandiri dengan nomor polis 513-7789854. Pada bulan November 2013 saya datang ke Bank mandiri Madiun untuk print out saldo pada pada buku tabungan saya. Setelah saya selesai bertransaksi, datang petugas AXA mandiri…

Saya adalah pelanggan XL Home yang kecewa atas jaringan internet lambat sehingga terputus berkepanjangan, dengan kronologi tanggal 01 Feb s.d. 03 Feb jaringan internet down bahkan ngadat - ngadat dengan masih saya sabarkan tidak dapat menghubungi call center karena sedang…

Saya Eka no kartu halo 08112034056. BC11.Kendala tagihan tidak sesuai untuk tagihan bulan Oktober 2020 dan Desember 2020 untuk paket data keluarga. Secara ketentuan untuk wilayah Bandung harga paket 150.000 hanya terkena tarif 170.000. Sudah dikonfirmasikan ke call center 188.…

Yth. Surat Pembaca PR Saya mengalami pengalaman buruk berbelanja di Tokopedia. Penjual Eigerindo Store berniat buruk dan pihak Tokopedia tidak tegas. Berikut kronologinya:1. Melalui kolom diskusi saya menanyakan ukuran sarung tangan XL, dijawab oleh penjual ready.2. Di ketentuan pembelian ditulis…

Saya menjadi anggota Celebrity Fitness (Celfit) - TSM Bandung dan menjalin kontrak selama 4 bulan terhitung sejak awal November 2020 hingga akhir Februari 2021. Dalam perjanjian ataupun yang dijelaskan oleh stafnya bahwa pembayaran iuran keanggotaan akan dibebankan ke kartu kredit (pilihan…

Saya adalah investor dan nasabah Sinarmas Sekuritas dengan client ID DANI146R (SID IDD230476114276). Akun saya terblokir pada akhir September 2020 dan sejak saat itu tidak bisa melakukan transaksi pembelian dan penjualan. Dan setelah komplain dijelaskan bahwa pemblokiran dilakukan oleh KSEI…

Assalamualaikum wrwb. Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Redaksi Pikiran Rakyat yang telah menayangkan surat pembaca saya ini. Melalui surat pembaca ini, saya mendesak Naura Kidz House atas nama Popy Andriantiny untuk segera menyelesaikan segala kewajibannya sebagai penjual kepada saya…

Saya nasabah Bank Mandiri dengan nomor rekening 1080012415668. Melakukan transfer untuk pendaftaran penerimaan mahasiswa baru di Universitas Negeri Padang (UNP). Pada saat saya melakukan transfer terjadi ganggauan pada Aplikasi Mandiri Online saya dan terdapat notifikasi error. Saya lalu menunggu jeda waktu…

Saya adalah pemegang kartu kredit Bank Mandiri Visa Platinum dengan nomor 4259-xxxx-xxxx-xx42. Pada tagihan 22 November 2020 yang jatuh tempo tanggal 12 Desember 2020 tercantum membership fee (iuran tahunan) sebesar Rp500.000. Pada 30 November 2020, saya mengajukan permohonan penghapusan membership fee melalui Mandiri Call.…

Redaksi YTH, Saya mengalami kecelakaan pada 17 November 2020 ketika menggunakan transportasi online GOJEK dengan order no RB-158717-4425804 sehingga mendapat luka jahitan di kepala. Pihak satgas Gojek Bandung dengan tanggap ke TKP dan RS serta membantu saya klaim biaya pengobatan…

Saya Ulul Azmi, salah satu orang yang aktif melakukan pembelian secara online, sehingga saya juga sering berhubungan dengan jasa pengiriman logistik seperti Anteraja. Berbagai pembelian sudah saya lakukan dengan proses yang lancar dan memuaskan, proses pengiriman juga berjalan dengan lancar.…

Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID Pelanggan 1205355. Sejak September 2020, jumlah tagihan saya berkurang  dari Rp 326.400  menjadi Rp 271.400 tanpa adanya konfirmasi. Awalnya saya cukup senang, mungkin ada diskon, pikir saya. Namun, setelah dibiarkan cukup lama,  koneksi internet…

Saya adalah pelanggan Telkomsel, khususnya Kartu Halo. Pada bulan Juli 2020 saya berlangganan paket Kuota Keluarga Rp150,000 yang dimana mendapat 20 GB data. Namun saat ada tagihan awalnya saya tidak pernah cek mendetil pada "call detail", setelah 2-3 bulan kemudian…

Saya sebagai konsumen yang taat hukum dan aturan, sangat menyesalkan informasi sesat  serta diinformasi yang dilakukan oleh CS dan staf Kredivo. Di sini saya dirugikan sejumlah uang, waktu, psikologi, dan lain-lain. Jadi singkat cerita, saya mengajukan pertanyaan ke cs Kredivo…

Saya merupakan salah satu pengguna aplikasi Gojek terutama untuk layanan Gofood, sudah beberapa kali mencoba dan menggunakan layanan Gofood hasilnya cukup memuaskan karena diantar dengan cepat, sesuai dengan pesanan dan ongkos kirim juga terjangkau, bahkan banyak driver yang mengantarkan Gofood…

Seluruh transaksi dalam sebulan terakhir ini dibatalkan oleh blibli tanpa alasan yang jelas. Berikut transaksi-transaksinya: Transaksi pembelian di acara 10.10 tanggal 10 oktober dibatalkan setelah sekitar 15 menit transaksi berhasil dibayar. Saat diminta penjelasan melalui email dan telepon, alasan yang…

Pada hari Rabu 7 Oktober 2020 tanpa melalui info dan izin dari kami selaku pemilik lahan tanah, pihak developer telah melakukan pengerukan tanah untuk kemudian dialihkan ke beberapa lahan milik developer.  Lokasi tanah kami tepat berada di belakang/samping Perumahan Green…

Pada bulan Agustus 2020 , kami melakukan pembayaran biaya berlangganan internet untuk periode 5 bulan, sampai dengan bulan Desember 2020 kepada pihak Fasindo. Namun di bulan Oktober, kami memutuskan untuk berhenti berlangganan layanan koneksi internet (wifi dan tv kabel) dari…