Punya Pengalaman Buruk Pengiriman Barang e-Commerce, Ternyata Ini Masalahnya

- 3 Juli 2019, 17:34 WIB
BELANJA online/CANVA

Tanggapan positif biasanya lebih singkat, dengan beberapa pelanggan menggunakan emoji untuk berkomunikasi. Sebaliknya, tanggapan negatif lebih komprehensif, lebih emosional, dan lebih lama.

Pelanggan terbuka untuk meninggalkan pujian dan tanggapan terperinci untuk meningkatkan kualitas operator.

Jika operator logistik dapat menunjukkan bahwa mereka benar-benar menerima tanggapan negatif, pelanggan pasti bersedia memberi tanggapan.***

Halaman:

Editor: Yusuf Wijanarko


Tags

Komentar

Artikel Rekomendasi

Terkini

Terpopuler

Pikiran Rakyat Media Network

X